Politica de Cookie-uri

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, smartphone) când vizitați un site web. Acestea ajută site-ul să își amintească informații despre vizita dumneavoastră, cum ar fi preferințele de limbă și alte setări.

Cookie-urile fac navegarea pe site mai eficientă și îmbunătățesc experiența dumneavoastră de utilizare, permițând site-ului să vă recunoască la vizitele ulterioare.

2. Cum Utilizăm Cookie-urile

Rimbrchiru utilizează cookie-uri pentru:

A vă oferi o experiență personalizată și eficientă
A retine preferințele și setările dumneavoastră
A analiza traficul pe site și comportamentul utilizatorilor
A îmbunătăți conținutul și funcționalitatea site-ului
A vă afișa conținut și reclame relevante
A asigura securitatea și funcționarea corectă a site-ului

3. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

3.1 Cookie-uri Necesare (Esențiale)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt de obicei setate doar ca răspuns la acțiunile făcute de dumneavoastră.

3.2 Cookie-uri de Analiză

Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru.

3.3 Cookie-uri de Marketing

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a urmări vizitatorii pe diferite site-uri web. Intenția este de a afișa reclame relevante și atractive pentru utilizatorul individual.

3.4 Cookie-uri de Preferințe

Aceste cookie-uri permit site-ului să rețină informații care schimbă modul în care se comportă sau arată site-ul.

4. Cookie-uri de la Terți

Unele cookie-uri sunt plasate de servicii terțe care apar pe paginile noastre:

4.1 Rețele Sociale

Facebook: Pentru butoanele de partajare și like
Instagram: Pentru afișarea feed-ului nostru
Pinterest: Pentru butoanele Pin It
YouTube: Pentru videoclipurile încorporate

4.2 Servicii de Plată

Stripe: Pentru procesarea securizată a plăților
PayPal: Pentru opțiunea de plată PayPal

4.3 Servicii de Analiză Externe

Google Analytics: Pentru statistici detaliate
Hotjar: Pentru hărți de căldură și înregistrări (opțional)

5. Durata de Stocare a Cookie-urilor

5.1 Cookie-uri de Sesiune

Sunt stocate temporar și se șterg automat când închideți browser-ul.

Cookie-uri de securitate
Starea coșului de cumpărături
Preferințe temporare de navigare

5.2 Cookie-uri Persistente

Rămân pe dispozitiv până la expirare sau ștergere manuală:

30 zile: Cookie-uri de marketing și campanii
3 luni: Preferințe utilizator și setări
12 luni: Cookie-uri de funcționalitate
24 luni: Cookie-uri de analiză (Google Analytics)

6. Consimțământul pentru Cookie-uri

6.1 Banner de Cookie-uri

La prima vizită pe site-ul nostru, veți vedea un banner care vă informează despre utilizarea cookie-urilor și vă oferă următoarele opțiuni:

"Acceptă toate": Consimțiți la utilizarea tuturor tipurilor de cookie-uri
"Doar necesare": Acceptați doar cookie-urile esențiale
"Personalizează": Accesați setările detaliate

6.2 Centrul de Preferințe

În centrul de preferințe puteți:

Activa/dezactiva fiecare categorie de cookie-uri
Vedea descrieri detaliate ale fiecărui tip
Înțelege scopul și durata de stocare
Salva preferințele personalizate

6.3 Retragerea Consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin:

Accesarea centrului de preferințe din footer
Modificarea setărilor browser-ului
Contactarea noastră directă

7. Cum să Gestionați Cookie-urile

7.1 Setări Browser

Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor:

Chrome:

Deschideți Chrome și faceți clic pe "⋮" (trei puncte)
Selectați "Setări" > "Confidențialitate și securitate"
Faceți clic pe "Cookie-uri și alte date de site"
Alegeți opțiunea dorită sau "Vedeți toate cookie-urile"

Firefox:

Deschideți Firefox și faceți clic pe "☰" (meniu)
Selectați "Opțiuni" > "Confidențialitate și securitate"
În secțiunea "Cookie-uri și date de site"
Configurați setările dorite

Safari:

Deschideți Safari și mergeți la "Safari" > "Preferințe"
Faceți clic pe fila "Confidențialitate"
În secțiunea "Cookie-uri și date de site web"
Alegeți opțiunea preferată

Edge:

Deschideți Edge și faceți clic pe "⋯" (trei puncte)
Selectați "Setări" > "Cookie-uri și permisiuni site"
Faceți clic pe "Cookie-uri și date stocate pe site"
Configurați preferințele

7.2 Dispozitive Mobile

iOS (Safari):

Mergeți la "Setări" > "Safari"
Activați/dezactivați "Blochează toate cookie-urile"
Pentru date existente: "Setări" > "Safari" > "Șterge istoricul și datele site-ului"

Android (Chrome):

Deschideți aplicația Chrome
Atingeți "⋮" > "Setări" > "Setări site"
Atingeți "Cookie-uri"
Activați/dezactivați cookie-urile

8. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

8.1 Cookie-uri Necesare

Dezactivarea acestora poate afecta:

Funcționalitatea de bază a site-ului
Capacitatea de a plasa comenzi
Păstrarea preferințelor de limbă
Securitatea contului dumneavoastră

8.2 Cookie-uri de Analiză

Dezactivarea acestora înseamnă:

Nu vom putea îmbunătăți experiența utilizatorului
Pierderea statisticilor de utilizare
Incapacitatea de a identifica probleme tehnice

8.3 Cookie-uri de Marketing

Dezactivarea acestora rezultă în:

Reclame mai puțin relevante
Pierderea urmăririi campaniilor
Incapacitatea de a măsura eficiența publicitară

9. Tehnologii Similare

9.1 Web Storage

Utilizăm tehnologii HTML5 Web Storage pentru:

Local Storage: Preferințe de lungă durată
Session Storage: Date temporare de sesiune

9.2 Web Beacons

Mici imagini invisible (1x1 pixel) pentru:

Urmărirea deschiderii email-urilor
Măsurarea eficienței campaniilor
Analiză comportamentală

9.3 Fingerprinting

Nu utilizăm tehnici de fingerprinting pentru identificarea utilizatorilor.

10. Transferuri Internaționale

Unele cookie-uri pot implica transferul datelor în afara SEE:

10.1 Google (SUA)

Google Analytics pentru statistici
Google Ads pentru publicitate
Protejat prin Privacy Shield și clauzele contractuale standard

10.2 Facebook (SUA)

Facebook Pixel pentru remarketing
Protejat prin clauzele contractuale standard

11. Securitatea Cookie-urilor

11.1 Măsuri de Protecție

Secure flag: Cookie-urile sensibile sunt transmise doar prin HTTPS
HttpOnly flag: Împiedică accesul prin JavaScript pentru anumite cookie-uri
SameSite attribute: Protecție împotriva atacurilor CSRF
Criptare: Datele sensibile sunt criptate înainte de stocare

11.2 Monitorizare și Auditare

Monitorizăm regulat cookie-urile active
Auditare trimestrială a conformității
Actualizări de securitate pentru toate scripturile terțe

12. Drepturile Dumneavoastră

În legătură cu cookie-urile, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de informare: Să știți ce cookie-uri utilizăm
Dreptul de alegere: Să decidți ce cookie-uri acceptați
Dreptul de acces: Să vedeți ce date au fost colectate
Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte
Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor
Dreptul de retragere: Să vă retrageți consimțământul

13. Contact și Suport

Pentru întrebări despre cookie-uri sau pentru exercitarea drepturilor:

Email: [email protected]

Telefon: +40 721 234 567

Adresa: Strada Artizanilor 15, Cluj-Napoca 400001, România

Responsabil DPO: Maria Popescu

14. Actualizări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta:

Modificări în tehnologia cookie-urilor
Noi servicii sau funcționalități
Schimbări în legislația aplicabilă
Îmbunătățiri ale experienței utilizatorului

Vă vom notifica despre modificările importante prin:

Banner de notificare pe site
Email către abonații newsletter
Actualizarea datei de pe această pagină

15. Resurse Adiționale

15.1 Informații Generale despre Cookie-uri

15.2 Opt-out Links pentru Servicii Terțe

Nota Legală:

Această politică este întocmită în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Directiva ePrivacy. Pentru interpretarea corectă, consultați textele legale originale.

Ultima actualizare: 15 decembrie 2024

Data intrării în vigoare: 15 decembrie 2024

Versiunea: 1.0